Vanliga frågor & svar
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Du kan betala tryggt med Klarna, kort (Visa/Mastercard), PayPal, Apple Pay och Google Pay.
Vad kostar leveransen?
Vi erbjuder alltid fri frakt världen över.
Oavsett var du befinner dig levereras din beställning utan extra kostnad — en självklar del av upplevelsen hos oss.
Kan jag ångra mig?
Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi 14 dagars ångerrätt från mottagen beställning, under förutsättning att varan är oanvänd och i originalskick.
Skulle din produkt vara defekt eller skadad tar vi självklart hand om reklamationen och hjälper dig vidare på ett smidigt sätt. Kontakta oss via kontaktformuläret – vi finns här för dig
När får jag min beställning?
Leveranstiden är normalt 2–4 arbetsdagar för produkter i svenskt lager och cirka 10 arbetsdagar för internationella leveranser. Personliga produkter och handgjorda smycken kan tillverkas på beställning och kan därför ta något längre tid att leverera — men vi lägger stor omsorg i varje detalj för att säkerställa högsta kvalitet. Du får alltid spårningsinformation när din order har skickats.
Hur tar jag hand om mina smycken?
För att bevara glans och kvalitet rekommenderar vi att du undviker kontakt med vatten, parfym och kemikalier samt förvarar smyckena separat när de inte används.